Дата размещения на сайте: 15.03.2024г.
Дата вступления в силу: 15.03.2024г.

Настоящий публичный оферта (далее именуемый по тексту – Договор, Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Смирновой Мариной Вячеславовной (ОГРНИП 321595800076266, ИНН 591607694803), именуемой в дальнейшем Исполнитель, и
Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора. Заказчик знакомится с Договором и дает свое согласие на акцепт Договора в момент оформления и оплаты заказа по ссылке, сформированной и размещенной Исполнителем на сайте https://marinanutriciolog.ru/ (далее также Сайт), либо при оплате через сформированную и направленную Исполнителем Заказчику ссылку на оплату, либо любым иным способом.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем образовательных услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие определения:
1.1. Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://marinanutriciolog.ru/.
1.2. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, изъявивший желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – ученик, Заказчик).
1.3. Договор, договор оферты/оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте по адресу: https://marinanutriciolog.ru/, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.4. Курс - набор видеоуроков, методических материалов и заданий под названием “Женская энергия”, а также Интенсив “Мышление Стройности”, и личное сопровождение, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в записи и в режиме реального времени, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Заказчика и специального программного обеспечения (ПО).
1.5. Чат с обратной связью Исполнителя – чат для учеников на Обучающей платформе\в мессенджере WhatsApp и\или Telegram, в котором ученики могут общаться с коллегами в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса/Интенсива между собой, задавать вопросы Исполнителю или направлять практическое задание, а также получать на них ответы от Исполнителя.
1.6. Встречи-разборы (консультации) — это групповые и индивидуальные встречи Заказчиков с Исполнителем, проводимые в формате видеоконференций Zoom или Telegram, целью которых является помощь участникам в отработке теоретических знаний с помощью предложений и советов Исполнителя и других членов группы, обратная связь Исполнителя по практическим заданиям, которые выполнены Заказчиками. Встречи-разборы проводятся Исполнителем после согласования с заказчиком (конкретная дата и время вебинара сообщается Исполнителем не менее чем за 2 (два) календарных дня до даты проведения соответствующей встречи)
1.7. Обратная связь на практические задания – предоставление комментариев и рекомендаций в рамках обучения по выполненным Заказчиком практическим заданиям.
1.8. Обучающая платформа для видеоуроков - закрытый Telegram канал.
1.9. Способ взаимодействия – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанная на Сайте или в настоящей Оферте. Оплата Заказчиком выбранного им способа взаимодействия означает его согласие с тем перечнем образовательных Услуг, которые содержит способ взаимодействия.
1.10. Личный кабинет – интернет-страница, созданная при помощи программных возможностей Обучающей платформы.
1.11. Услуги – предоставляемые Исполнителем образовательные услуги на возмездной основе в соответствии с тарифом, выбранным Заказчиком.
1.12. Акцепт Оферты — оплата услуг после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий Оферты.
1.13. Видеоуроки – набор видео-лекций по теме Курса/Интенсива, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом Оферты является оказание Исполнителем услуг в зависимости от выбранного Заказчиком способа взаимодействия:
2.1.1. Личное сопровождение включает:
● 1 консультация в соответствии с запросом заказчика;
● заполнение опросников;
● сдача анализов (по желанию), разбор анализов и рекомендации исходя из результатов анализов и заполненных опросников;
● 6 видео-уроков по сбалансированному питанию;
● чат с ежедневной (пн-пт) обратной связью Исполнителя;
● ежедневный разбор рациона для Заказчика.

Срок проведения Личного сопровождения составляет 4 (четыре) недели, дата начала сопровождения определяется Исполнителем и Заказчиком.

2.1.2. Курс “Женская энергия” включает:
● заполнение опросников;
● сдача анализов (по желанию), разбор анализов и рекомендации исходя из результатов анализов и заполненных опросников;
● 2 индивидуальных консультации с исполнителем, представление протокола питания и его разбор;
● 5-6 групповых консультаций с исполнителем, разбор тем и практических заданий;
● 3 групповых сессии с психологом для работы с РПП/любая другая тема;
● по истечению 4-х недель, корректировка рекомендаций;
● чат с ежедневной (пн-пт) обратной связью Исполнителя;
● ежедневный разбор рациона для Заказчика;
● практические задания для Заказчика.

Срок Курса составляет 8 (восемь) недель, дата начала Курса определяется Исполнителем и Заказчиком.

2.1.3. Интенсив “Мышление стройности” включает:
● 4 видео-урока, чек-листы, рецепты и рационы, трекеры привычек;
● групповой чат с участницами интенсива;
● ежедневный разбор рациона (пн-пт) от Исполнителя;
● 2 медитации.

Срок Интенсива составляет 14 (четырнадцать) дней, дата начала интенсива определяется Исполнителем.
2.2. Заказчик ознакомлен, что выполнение практических заданий носит рекомендательный характер.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.4. Информация об Услугах, программе Курса/Интенсива, стоимости и перечне Услуг в каждом способе взаимодействия, информация об условиях предоставления доступа к Курсу через Личный кабинет Заказчика, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения доведены до Заказчика одним из следующих способов:
- опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящей Оферты;
- доведены до сведения Заказчика посредством электронных сообщений, направленных Заказчику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при регистрации и оплате Курса.
2.5. В процессе прохождения Курса/Интенсива Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка домашнего задания») — в случае выполнения Заказчиком домашнего задания в процессе обучения и направления его Исполнителю.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБУЧАЮЩЕЙ ПЛАТФОРМЕ

3.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Обучающей платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
3.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Обучающей платформе.
3.3. После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку\код доступа\приглашение, перейдя по которой Заказчик получает доступ к Курсу.
3.4. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на Обучающей платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
3.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

4.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте и создания учетной записи (Регистрации) на Обучающей платформе.
4.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Обучающей платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
4.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Обучающей платформе, входить на обучающую платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
4.4. Заказчик обязуется предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса/Интенсива, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты за участие в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
4.5. Заказчик обязуется оплатить в полном объеме стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
4.6. Заказчик при использовании Обучающей платформы не вправе нарушать правила использования Обучающей платформы.
4.7. Заказчик обязан произвести оплату в соответствии с действующими Тарифами, указанными на Сайте только после прохождения собеседования и подтверждения записи Исполнителем.
4.8. Заказчик обязан принять участие в Курсе/Интенсиве в указанное Исполнителем время.
4.9. Заказчик обязан отказаться от участия в Курсе/Интенсиве с соблюдением условий настоящей Оферты.
4.10. Заказчик вправе отказаться от предоставления дополнительной информации, указанной в п.5.7 настоящей Оферты в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление по реквизитам, указанным в Оферте.
4.11. Заказчик вправе получать доступ к видеозаписям, видеоурокам, формулировать вопросы, возникшие в ходе их изучения, получать ответы на них.
4.12. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.13. Заказчик не допускается до Курса/Интенсива до его полной оплаты.
4.14. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию по организации доступа к Курсу/Интенсиву. На Обучающей платформе или ТГ канале, Заказчик получает доступ к Курсу/Интенсиву и иным материалам, в зависимости от оплаченного Тарифа Курса/Интенсива.
4.15. Курс/интенсив считается предоставленным Заказчику с момента отправления Исполнителем электронного почтового сообщения согласно п. 4.14. Оферты.
4.16. Курс, методические материалы, раздаточные материалы (при их наличии) и\или сопутствующие пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Курс, методические материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
В случае если материалы, указанные в настоящем пункте размещены Исполнителем на Обучающей платформе или закрытом ТГ канале, то они считаются переданными с момента предоставления доступа Заказчику к Курсу/интенсиву.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при предоставлении доступа к видеоурокам Курса/Интенсива или проведения Встречи-разбора, если в течение 2 (двух) календарных дней после оказания каждой из Услуг, Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества соответствующей Услуги.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Оферты.
5.3. В случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Обучающей платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
5.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Курсу/Интенсиву в сети Интернет. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
5.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг.
5.6. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, отзывы), созданных в рамках данного Курса/Интенсива в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.
5.7. Исполнитель вправе вносить изменения в программу Курса/Интенсива в любой момент (до начала Курса/Интенсива или во время его прохождения Заказчиком).
5.8. Исполнитель вправе переносить сроки проведения Курса/Интенсива, о чем Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 3 (три) календарных дня до такого изменения.
5.9. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Оферте.
5.10. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты Услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.

6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб–страниц Chrome и программы AdobeFlashPlayer.
6.2. Доступ Заказчику к Услугам предоставляется при условии 100% предоплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.3. После оплаты выбранного способа взаимодействия и регистрации на Обучающей платформе Исполнитель получает доступ к Курсу/Интенсиву. Расписание видеоуроков и даты получения доступа Заказчика к ним указываются Исполнителем на Сайте или согласовываются Сторонами дополнительно (в зависимости от выбранного способа взаимодействия).
6.4. Заказчику, желающему отказаться от оплаченных Услуг, возмещается стоимость не оказанных Исполнителем Услуг на дату расторжения Оферты. В случае предоставления доступа к очередному обучающему видеоуроку Курса, направления Заказчику разбора или рекомендаций по практическим заданиям, проведения Вебинара-разбора – в связи с фактом оказания услуги – оплата не возвращается.
6.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
6.6. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.

7. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Акцептовав Оферту, оплатив Разбор Анализов с сопровождением или Курс/Интенсив, и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Обучающей платформе (проходя авторизацию), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество и контактный телефон. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.2. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу, любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.
7.3. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Офертой, в течение всего срока действия Оферты и в течение 3 (трёх) лет с момента ее расторжения.
7.4. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных путем направления письменного уведомления по реквизитам Исполнителя, указанным в Оферте. В таком случае, Стороны расторгают Оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Информация, доступ к которой предоставляется по Оферте, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

9. ЦЕНА, ФОРМА ОПЛАТЫ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ

ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

9.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте.
9.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются в размере 100 % путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
9.3. Услуги по предоставлению доступа в чаты предоставляются Заказчику бесплатно.

9.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
9.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
9.6. При отмене оплаченного Заказчиком Курса/Интенсива по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
9.6.1. Вернуть затраченные на оплату Курса/Интенсива денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
9.6.2. Принять участие в другом Курсе/Интенсиве Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
9.7. При отказе Заказчика от участия в Курсе/Интенсиве, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
9.7.1. Вернуть затраченные на оплату Курса/Интенсива денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств, за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу/Интенсиву и за вычетом фактически оказанных Услуг.
9.7.2. Принять участие в другом Курсе/Интенсиве Исполнителя эквивалентной либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Курса/Интенсива на другой, Заказчик может осуществить только один раз и по согласованию с Исполнителем.
9. 8. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.8.1. Отмены оплаченного Курса/Интенсива по инициативе Исполнителя.
9.8.2. При отказе Заказчика от Услуг в процессе их оказания.
9.9. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика для перечисления денежных средств.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1 Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 2 (двух) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
10.5. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику Исполнителем доступа к материалам Курса и предоставления доступа в чат.
10.5. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: marinochk1993@mail.ru.
Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 5 (пять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
10.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
10.6. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
10.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
-от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
-от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: marinochk1993@mail.ru.
12.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.12. настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
13.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить доступ к Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
14.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
14.4. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
14.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель Смирнова Марина Вячеславовна
ОГРНИП 321595800076266
ИНН 591607694803
Тел. 89671031801
Электронная почта: marinochk1993@mail.ru